Metodologia
Versione 1.3.0, aggiornata il 2026-08-25. Ogni punteggio su questo sito può essere ricalcolato a partire dai dati pubblicati e dalle regole di questa pagina. Il motore di calcolo e i dati sono aperti; ogni pagina della clinica elenca le proprie fonti e le date di verifica.
Informazioni sui Dati
Tutti i dati sono raccolti in modo indipendente da fonti pubbliche e possono contenere errori — segnala una correzione. Questa valutazione non è un parere medico e le posizioni in classifica non sono in vendita.
Cosa Misuriamo — e Cosa Non Misuriamo
Valutiamo fattori pubblicamente verificabili: quanto una clinica è trasparente riguardo al proprio team, ai servizi e ai prezzi; come si presentano i segnali di recensione pubblica; quali infrastrutture e servizi sono documentati; quanto la clinica è raggiungibile per i pazienti di lingua inglese; e quanto è visibile nelle ricerche e negli assistenti AI.
Non misuriamo la qualità clinica. Questo indice non è una raccomandazione medica e un punteggio alto non significa che una clinica sia "la migliore" o che il trattamento presso di essa sia adatto a te. Consulta sempre un professionista qualificato per le decisioni mediche.
La Formula
Ogni clinica è valutata in sei categorie. All'interno di una categoria, i criteri hanno valori in punti fissi (tabelle di seguito). Il punteggio di una clinica in qualsiasi profilo di valutazione è:
punteggio del profilo = 100 × Σ(categoria% × peso) / Σ(pesi) + penalità per segnali d'allarme limitato a 0…100, dove categoria% = punti ottenuti / massimo della categoria
I pesi delle categorie sono relativi; i punteggi sono normalizzati su una scala di 100 punti. Il profilo predefinito "Trasparenza e Affidabilità Complessiva" utilizza come pesi i valori massimi delle categorie della metodologia stessa (Trasparenza delle informazioni 20, Trasparenza dei prezzi 15, Reputazione e recensioni 20, Infrastruttura medica 15, Comunicazione e servizio 10, Visibilità nell'AI e nelle ricerche 10).
I dati sconosciuti valgono 0 punti. Quando non riusciamo a verificare un dato, la clinica non ottiene punti per esso e l'elemento è elencato nella pagina della clinica sotto "Dati che non abbiamo potuto verificare" — esplicitamente non come riscontro negativo. L'assenza di prove non attribuisce mai punti e non fa mai scattare da sola un segnale d'allarme.
Trasparenza delle informazioni — fino a 20 punti
Se i dati di base sulla clinica — il team, i locali, i servizi e la posizione — sono verificabili pubblicamente.
| Criterio | Punti | Come viene valutato |
|---|---|---|
| Sito web funzionante | 4 | La clinica gestisce un sito web ufficiale che si apre e contiene informazioni aggiornate. |
| Nomi dei dentisti indicati | 3 | I pazienti possono vedere chi li curerà: i nomi dei dentisti in attività sono pubblicati. |
| Specializzazioni dei dentisti indicate | 2 | Per i dentisti elencati sono indicate le qualifiche o le specializzazioni (ad esempio protesi dentaria, chirurgia orale). |
| Foto reali della clinica | 2 | Il sito web o le schede mostrano foto autentiche dei locali e non soltanto immagini d'archivio. |
| Elenco dei servizi pubblicato | 3 | È pubblicato un elenco concreto dei trattamenti offerti. |
| Contatti chiari | 2 | Telefono, email o contatti tramite messaggistica sono facili da trovare e coerenti fra tutte le fonti. |
| Versione del sito in inglese | 2 | Il sito web è disponibile in inglese (rilevante per i pazienti internazionali — Rome). |
| Indirizzo e mappa pubblicati | 2 | Sono pubblicati un indirizzo verificabile e la posizione sulla mappa. |
Trasparenza dei prezzi — fino a 15 punti
Se i pazienti possono stimare i costi prima della visita. Contano le fasce di prezzo pubblicate; non sono richiesti prezzi esatti.
| Criterio | Punti | Come viene valutato |
|---|---|---|
| Prezzi o fasce di prezzo pubblicati | 3 | Un listino prezzi generale o delle fasce di prezzo sono disponibili pubblicamente. |
| Prezzo dell'igiene dentale indicato | 2 | È pubblicato il prezzo (o la fascia di prezzo) dell'igiene dentale / detartrasi. |
| Prezzo dell'otturazione indicato | 2 | È pubblicato il prezzo (o la fascia) delle otturazioni. |
| Prezzo della corona indicato | 2 | È pubblicato il prezzo (o la fascia) delle corone. |
| Prezzo dell'impianto indicato | 2 | È pubblicato il prezzo (o la fascia) degli impianti dentali. |
| Prezzo della prima visita indicato | 2 | È pubblicato il prezzo della prima visita (o l'indicazione che è gratuita). |
| Prezzo di radiografie / diagnostica per immagini indicato | 2 | È pubblicato il prezzo delle radiografie o di altre indagini per immagini. |
Reputazione e recensioni — fino a 20 punti
Segnali pubblici delle recensioni. La valutazione Google viene corretta con una distribuzione a priori bayesiana (valutazione 4,0, peso 25), così che un 5,0 basato su poche recensioni non superi un 4,8 basato su centinaia.
| Criterio | Punti | Come viene valutato |
|---|---|---|
| Valutazione Google (corretta in senso bayesiano) | 6 | Valutazione media su Google Maps, corretta in base al numero di recensioni prima della conversione in punti. (tabella delle soglie di seguito) |
| Numero di recensioni Google | 3 | Numero di recensioni pubbliche su Google. (tabella delle soglie di seguito) |
| Attualità delle recensioni | 3 | Quanto sono recenti le ultime recensioni pubbliche. (negli ultimi 3 mesi: 3 · nell'ultimo anno: 1.5 · più vecchie: 0 · sconosciuto: 0) |
| La clinica risponde alle recensioni | 2 | La clinica risponde in modo visibile alle recensioni pubbliche, comprese quelle critiche. |
| Nessun reclamo ricorrente | 2 | I punti vengono assegnati quando le recensioni pubbliche non mostrano uno schema ripetuto dello stesso reclamo. Uno schema di reclami verificato ottiene 0 punti qui e può inoltre attivare un segnale d'allarme. |
| Nessuno schema di recensioni sospetto | 2 | I punti vengono assegnati quando lo storico delle recensioni non mostra segni di manipolazione (ondate di recensioni a cinque stelle, testi standardizzati, account con una sola recensione). |
| Presenza attiva su Facebook | 1 | La clinica ha una pagina Facebook identificabile con attività o recensioni. |
| Presenza su TripAdvisor | 0.5 | La clinica è recensita su TripAdvisor. |
| Altre piattaforme di recensioni | 0.5 | La clinica è recensita su altre piattaforme (WhatClinic, Dental Departures ecc.). |
Infrastruttura medica — fino a 15 punti
L'ampiezza delle attrezzature e dei servizi documentati pubblicamente. Misura la disponibilità documentata, non la qualità clinica.
| Criterio | Punti | Come viene valutato |
|---|---|---|
| Radiologia in sede | 2 | È documentata la presenza di apparecchiature radiografiche dentali. |
| CBCT (imaging 3D) | 2 | È documentata la TC cone beam (rilevante per la pianificazione implantare). |
| Implantologia | 2 | Viene offerto il trattamento con impianti dentali. |
| Ortodonzia | 2 | Viene offerto il trattamento con apparecchi ortodontici / allineatori. |
| Chirurgia orale | 2 | Vengono offerti interventi chirurgici (estrazioni, denti del giudizio ecc.). |
| Odontoiatria pediatrica | 1.5 | Viene offerta l'odontoiatria per bambini. |
| Cure d'urgenza | 1.5 | Sono documentati appuntamenti d'urgenza o in giornata. |
| Assistenza a pazienti internazionali | 2 | La clinica documenta esperienza con pazienti stranieri (assicurazioni internazionali, documentazione in inglese ecc.). |
| Anestesia generale / sedazione profonda (odontoiatria nel sonno) | info | La clinica documenta che il trattamento può essere eseguito in anestesia generale o in sedazione endovenosa profonda / crepuscolare, con il paziente che dorme e non percepisce nulla: non sente, non vede e non ode la procedura (e di norma non la ricorda). La normale sedazione «cosciente» o di relax, in cui il paziente resta sveglio e reattivo, non conta. Informazione a solo scopo indicativo: non influisce sul punteggio di trasparenza. |
Comunicazione e servizio — fino a 10 punti
Quanto è facile contattare la clinica, ottenere risposte e prenotare — soprattutto per i pazienti internazionali.
| Criterio | Punti | Come viene valutato |
|---|---|---|
| WhatsApp / LINE disponibile | 2 | La clinica è raggiungibile tramite WhatsApp o LINE. |
| Rapidità di risposta | 1.5 | Con quanta rapidità la clinica risponde alle richieste, quando i dati sono disponibili. (rapida: 1.5 · moderata: 0.75 · lenta: 0 · sconosciuto: 0) |
| Si parla inglese | 2.5 | Il personale comunica in inglese, secondo i materiali della clinica stessa o riscontri coerenti nelle recensioni. |
| Consulto possibile prima della visita | 1.5 | È possibile un consulto preliminare o una richiesta online con una stima del trattamento. |
| Spiegazioni chiare dei servizi | 1 | I servizi sono spiegati con un linguaggio semplice (in che cosa consiste la procedura e che cosa comporta). |
| Orari di apertura comodi | 1.5 | Aperto in orario serale e/o nel fine settimana, con orari pubblicati in modo chiaro. |
Visibilità nell'AI e nelle ricerche — fino a 10 punti
Se i pazienti trovano la clinica quando cercano — anche tramite assistenti AI. Verificata con query fisse: "best dentist Rome", "English speaking dentist Rome", "dental implants Rome", "emergency dentist Rome", "Rome dental clinic for expats".
| Criterio | Punti | Come viene valutato |
|---|---|---|
| Citata per la query: best dentist Rome | 1 | La clinica compare nelle risposte degli assistenti AI / nei primi risultati di ricerca per questa query. |
| Citata per la query: English speaking dentist Rome | 1 | La clinica compare nelle risposte degli assistenti AI / nei primi risultati di ricerca per questa query. |
| Citata per la query: dental implants Rome | 1 | La clinica compare nelle risposte degli assistenti AI / nei primi risultati di ricerca per questa query. |
| Citata per la query: emergency dentist Rome | 1 | La clinica compare nelle risposte degli assistenti AI / nei primi risultati di ricerca per questa query. |
| Citata per la query: Rome dental clinic for expats | 1 | La clinica compare nelle risposte degli assistenti AI / nei primi risultati di ricerca per questa query. |
| Dati strutturati sul sito web | 1.5 | Il sito web utilizza dati strutturati (markup schema.org LocalBusiness/Dentist o equivalente). |
| Qualità dell'indicizzazione su Google | 2 | Se le pagine della clinica stessa si posizionano per il suo nome e per i suoi servizi principali. (buona: 2 · parziale: 1 · scarsa: 0 · sconosciuto: 0) |
| Pagine dedicate ai servizi | 1.5 | Esistono pagine singole per i servizi chiave (impianti, ortodonzia ecc.) invece di un unico elenco generico. |
Aggiustamento del Punteggio delle Recensioni
Le valutazioni in stelle grezze sono fuorvianti con un basso numero di recensioni, quindi la valutazione di Google viene aggiustata con un prior bayesiano di 4 stelle ponderato come 25 recensioni prima della conversione in punti:
aggiustata = (valutazione × recensioni + 4 × 25) / (recensioni + 25)
Valutazione aggiustata → punti
| Valutazione aggiustata | Punti |
|---|---|
| ≥ 4.7 | 6 |
| ≥ 4.5 | 5 |
| ≥ 4.3 | 4 |
| ≥ 4 | 3 |
| ≥ 3.5 | 1 |
| ≥ 0 | 0 |
Numero di recensioni → punti
| Recensioni | Punti |
|---|---|
| ≥ 500 | 3 |
| ≥ 200 | 2.5 |
| ≥ 100 | 2 |
| ≥ 50 | 1.5 |
| ≥ 20 | 1 |
| ≥ 5 | 0.5 |
| ≥ 0 | 0 |
Esempio: una valutazione di 5,0 basata su 3 recensioni si aggiusta a 4.11, mentre una di 4,8 basata su 500 recensioni si aggiusta a 4.76 — il volume conta.
Segnali d'Allarme (Penalità)
I problemi documentati sottraggono punti. Ogni segnale ha una gravità stabilita dalle prove; la penalità totale è limitata a -20 punti. I segnali richiedono prove pubbliche (citate nella pagina della clinica) — non applichiamo mai un segnale sul semplice sospetto. Alcuni segnali sono derivati automaticamente da riscontri negativi verificati (es. "nessun prezzo pubblicato" → prezzi opachi, gravità bassa).
| Segnale | Bassa | Media | Alta | Cosa lo fa scattare |
|---|---|---|---|---|
| Reclami per trattamenti proposti con insistenza | -2 | -4 | -7 | Più recensioni pubbliche indipendenti descrivono pressioni ad accettare trattamenti oltre quanto richiesto. |
| Prezzi opachi o prezzi civetta | -2 | -4 | -6 | Reclami pubblici su fatture finali sensibilmente superiori ai prezzi preventivati, o su prezzi pubblicizzati che non vengono rispettati. |
| Nessun dentista indicato da nessuna parte | -2 | -3 | -5 | Non è possibile identificare alcun dentista in attività da nessuna fonte pubblica. |
| Schemi di recensioni sospetti | -3 | -5 | -8 | Lo storico delle recensioni mostra segni di manipolazione. |
| Nessun indirizzo verificabile | -3 | -5 | -8 | Non è possibile verificare un indirizzo fisico coerente. |
| Pratiche di marketing aggressive | -1 | -3 | -5 | Spam, urgenza artificiale, affermazioni superlative non verificabili o posizionamenti a pagamento camuffati da recensioni. |
| Informazioni pubbliche contraddittorie | -1 | -3 | -5 | Dati fondamentali (indirizzo, orari, dentisti, prezzi) si contraddicono fra le fonti pubbliche della clinica stessa. |
| Reclami ricorrenti sulla comunicazione | -1 | -3 | -5 | Reclami pubblici ripetuti su messaggi senza risposta, barriere linguistiche o appuntamenti mancati. |
| Licenza di esercizio della clinica non pubblicata | -3 | -4 | -6 | La clinica non pubblica sul proprio sito la licenza di esercizio né il numero di registrazione ufficiale. Una licenza verificabile è un segnale di base di trasparenza e di sicurezza del paziente. |
| Dentisti / relative licenze non indicati | -3 | -4 | -6 | La clinica non pubblica i dentisti che vi lavorano insieme ai numeri delle loro licenze / iscrizioni professionali, quindi i pazienti non possono verificare chi li curerà né che sia abilitato. |
Profili di Valutazione
Tutti i profili utilizzano gli stessi dati di base — differiscono solo i pesi delle categorie, il moltiplicatore delle penalità e le regole di idoneità. Una clinica è esclusa da un profilo (indicata come "non classificata") quando il servizio qualificante è verificabilmente assente, o quando non è stato possibile verificare i dati da cui dipende il profilo.
| Profilo | Trasparenza delle informazioni | Trasparenza dei prezzi | Reputazione e recensioni | Infrastruttura medica | Comunicazione e servizio | Visibilità nell'AI e nelle ricerche | Penalità | Idoneità |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Trasparenza e affidabilità complessive | 20 | 15 | 20 | 15 | 10 | 10 | ×1 | Tutte le cliniche |
| Migliori per gli expat | 15 | 15 | 20 | 15 | 25 | 10 | ×1 | Escluso se verificato assente: Assistenza a pazienti internazionali |
| Migliori per gli impianti dentali | 10 | 20 | 20 | 30 | 10 | 10 | ×1 | Richiede verificato: Implantologia |
| Migliori per le urgenze dentali | 10 | 10 | 20 | 30 | 25 | 5 | ×1 | Richiede verificato: Cure d'urgenza |
| Migliore trasparenza dei prezzi | 20 | 45 | 15 | 5 | 10 | 5 | ×1.2 | Tutte le cliniche |
| Migliori cliniche di lingua inglese | 20 | 10 | 20 | 10 | 30 | 10 | ×1 | Richiede verificato: Si parla inglese |
| Migliori per famiglie e bambini | 15 | 10 | 25 | 25 | 20 | 5 | ×1 | Richiede verificato: Odontoiatria pediatrica |
| Odontoiatria nel sonno (anestesia generale / sedazione profonda) | 20 | 15 | 20 | 15 | 10 | 10 | ×1 | Richiede verificato: Anestesia generale / sedazione profonda (odontoiatria nel sonno) |
Regole di Indipendenza
- Questa valutazione non è una raccomandazione medica. Misura la trasparenza e i segnali pubblici, non la qualità o gli esiti dei trattamenti.
- Le posizioni in classifica non sono in vendita. Nessuna clinica può pagare per aumentare il proprio punteggio o la propria posizione, direttamente o indirettamente.
- Gli audit a pagamento non influenzano le posizioni. Offriamo alle cliniche un audit di miglioramento; acquistarlo (o rifiutarlo) non ha alcun effetto sul punteggio. I punteggi cambiano solo quando cambiano i dati pubblici sottostanti.
- La valutazione si aggiorna quando cambiano i dati. Nuove verifiche, correzioni e aggiornamenti della metodologia sono registrati nel registro modifiche e nella cronologia delle modifiche di ciascuna clinica.
- Gli errori possono essere corretti da chiunque. Ogni pagina della clinica rimanda a un modulo di correzione; le correzioni verificate sono applicate con una voce pubblica nella cronologia.
Nota sui controlli di visibilità AI: le query tra virgolette come "miglior dentista Roma" sono le frasi di ricerca fisse che testiamo — sono le parole dei pazienti, non nostre affermazioni su alcuna clinica.